Všeobecné obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné pro konzultační a poradenskou činnost, návrhy a fotovizualizace interiérů a exteriérů (dále jen dílo) realizované podnikatelským subjektem

Bc. Dita Burianová, Kapalínova 1026/13, 274 01 Slaný, IČO 70106177, prezentující svou práci na stránkách www.interieronline.cz (dále jen zhotovitel)

Klientem se v těchto Všeobecných obchodních podmínkách rozumí fyzická nebo právnická osoba, která si písemně objednala konzultační a poradenskou činnost nebo návrh a fotovizualizace interiéru nebo exteriéru nebo kombinaci těchto služeb a souhlasila se zaslanými podmínkami, termínem a cenou.

Obecná ustanovení

Veškeré vztahy mezi zhotovitelem a klientem, které nejsou těmito všeobecnými podmínkami upraveny, se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.

Přednost před těmito obchodními podmínkami mají ujednání obsažená v písemné komunikaci vedené mezi zhotovitelem a klientem prostřednictvím mailu, sociálních sítí nebo aplikací WhatsApp a Messenger.

Předmět díla

Dílem se rozumí poradenská a konzultační činnost nebo zhotovení návrhu a fotovizualizace interiéru nebo exteriéru v rozsahu podle zadání klienta nebo kombinace těchto služeb.

Dílo je vždy zhotovováno na zakázku, tj. podle specifikace a individuálních přání klienta.

Cena

Cena za dílo je vždy klientovi sdělena před započetím práce na díle v cenové nabídce. Cena je pevná, nemění se a je vždy stanovena individuálně na základě poskytnutých podkladů.

Platební podmínky

Po vyjádření písemného souhlasu klienta s cenou, termínem a podmínkami realizace díla uhradí klient do tří kalendářních dnů od obdržení podkladů k platbě celkovou cenu díla v plné výši předem, jelikož se jedná o dílo realizované na zakázku a upravované podle přání klienta.

Předání díla

Po ukončení práce na díle a se souhlasem klienta jsou vyhotoveny fotovizualizace, které budou zaslány na mailovou adresu klienta spolu s ostatními dokumenty uvedenými v cenové nabídce.

Jedna fotovizualizace má velikost 1800×1000 px, rozlišení 96 DPI.

Reklamace

Pokud návrh není vyhotovován podle zadání a přání klienta, lze návrh reklamovat v průběhu práce na návrhu. Návrh bude bezodkladně upraven tak, aby odpovídal zadání a přání klienta.

V případě reklamace je klient povinen kontaktovat zhotovitele bez zbytečného odkladu. Reklamaci lze uplatnit pouze písemně a to tak, že klient vadu řádně popíše a navrhne způsob jejího odstranění.

Termín zhotovení díla

Termín potvrzený v cenové nabídce je datum, kdy začíná společná práce zhotovitele a klienta na objednaném díle. Dílo je po celou dobu práce upravováno podle přání klienta.

Doba zhotovení díla je závislá na aktivitě komunikace mezi zhotovitelem a klientem, proto není možné sdělit přesný termín zpracování finální podoby díla.

Pro řádné zpracovávání a dokončení díla je nezbytná aktivní komunikace mezi klientem a zhotovitelem. Za aktivní komunikaci je považována komunikace, při které klient odpovídá v pracovních dnech do 24 hodin na dotazy zhotovitele.

Pokud klient z jakéhokoliv důvodu nereaguje na zaslané dotazy nebo návrhy po dobu delší než 48 hodin, je práce na díle pozastavena.

Pozastavení práce na díle se považuje za prodlení způsobené klientem, není důvodem k reklamaci a není považováno za prodlení ze strany zhotovitele.

Práce na díle může být znovu započata na základě dohody mezi klientem a zhotovitelem.

Klient bere na vědomí, že v případě přerušení práce na díle se termín znovuzapočetí prací na dokončení díla posouvá na nejbližší volný termín zhotovitele, obvykle za 4-8 týdnů od data, kdy klient projeví zájem o znovuzapočetí prací na díle.

Odstoupení od smlouvy

Pokud klient přestane komunikovat a do sedmi kalendářních dnů od data poslední komunikace nevyjádří, jak a kdy bude dílo dále upravováno, má zhotovitel právo vytvořit fotovizualizace díla, které bylo jako poslední v písemné a grafické podobě zasláno klientovi.

Vytvořením fotovizualizací se dílo považuje za řádně dokončené, fotovizualizace jsou spolu s ostatními dokumenty v domluveném rozsahu zaslány na e-mail klienta (viz odstavec Předání díla).

Klient je oprávněn odstoupit od smlouvy, pokud dílo nebude vyhotovováno podle klientova zadání a přání.

Odstoupení od smlouvy ze strany klienta i zhotovitele musí být zasláno druhé straně vždy v písemné podobě prostřednictvím e-mailu. V odstoupení od smlouvy musí být uvedeny důvody, pro které je od smlouvy odstupováno.

Autorská práva

Vypracované fotovizualizace podléhají ochraně ve smyslu autorského zákona. Jako zhotovitel fotovizualizací jsem oprávněna vykonávat veškerá práva k dílu a díla neomezeně užít, např. k reklamním účelům nebo k prezentaci své práce v podobě elektronické nebo tištěné.

Ochrana osobních údajů

Zhotovitel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.4.2016.

Zhotovitel je oprávněn uchovávat písemnosti, jakoukoliv komunikaci a datové soubory, které byly poskytnuty klientem pro vypracování díla.

Zhotovitel přijal a udržuje přiměřená technická a organizační opatření tak, aby nemohlo dojít neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům nebo jinému neoprávněnému zpracování nebo k jinému zneužití.

Souhlas s poskytnutím osobních údajů může klient kdykoliv písemně odvolat.

Ve Slaném 1.1.2026

Platební podmínky

• návrhy a vizualizace interiéru nebo exteriéru + konzultace jsou zakázkově poskytované služby
• cena za zakázkové služby je splatná v plné výši předem před započetím jakýchkoliv prací spojených s návrhem a vizualizacemi interiéru, exteriéru nebo spojených s konzultacemi
• konečná cena za poskytnuté zakázkové služby je vždy klientovi sdělena v cenové nabídce, která je pro klienta nezávazná
• konečná cena odsouhlasená klientem může být navýšena pouze v případě,  kdy klient požaduje služby neuvedené v odsouhlasené cenové nabídce a zároveň souhlasí s cenou, která mu bude za dodatečně služby účtována
• cena za dodatečné služby bude klientovi vždy sdělena předem, před začátkem práce na požadované službě a klient se rozhodne, zda bude mít o službu zájem či nikoliv
• cenová nabídka se stává závaznou v okamžiku, kdy klient písemně potvrdí svůj zájem o nabízenou službu a souhlasí s rozsahem služeb, které budou v rámci ceny poskytnuty a jejichž seznam je vždy součástí cenové nabídky

• cena za osobní nebo online schůzky, doba cesty za klientem a cestovné jsou splatné vždy jednorázově předem na základě vystavené zálohové faktury
• vyúčtování cesty za klientem je následně provedeno do 24 hodin od data uskutečnění cesty 
• dodací lhůta návrhu je závislá na vzájemné komunikaci, na velikosti a složitosti zakázky
• předpokládaná dodací lhůta je klientovi sdělena současně s nabídkou ceny a termínem realizace zakázky

• na každou přijatou platbu je klientovi vystavena faktura
• platby za poskytnuté služby jsou přijímány výhradně bezhotovostně, úhrada v hotovosti není možná